個人情報の取り扱いについて
株式会社ラテリー（以下「当社」）は、当社が運営するAI事業ブランド「AdMyLab」のWebサイト（以下「本サイト」）において取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づいて取り扱います。
1. 取得する情報
- 問い合わせフォームから送信される情報：相談の種類、会社名、氏名、メールアドレス、WebサイトURL（任意）、ご予算の目安・ご希望の時期（任意）、相談内容
- メール等でお問い合わせいただいた際の連絡先とその内容
- 本サイトの閲覧・送信に伴って記録される技術情報：IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時など（不正送信の防止と障害対応のために利用します）
- 問い合わせフォームでの同意の記録：同意いただいた文面とその版、送信日時（お問い合わせのメールに記載して保存します）
2. 利用目的
- お問い合わせへの回答、確認事項のご連絡、ご提案・お見積もりの送付
- ご相談いただいたサービスに関する連絡、資料の送付
- 不正な送信・迷惑行為の防止、本サイトの安全な運営と障害対応
上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。
3. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。外国にある第三者への提供については、5. に記載の情報をお示ししたうえで、ご本人の同意を得ています。
4. 外部サービスの利用
本サイトの運営にあたり、次の事業者が提供するサービスを利用しています。これらのサービスの提供に必要な範囲で、お問い合わせの内容や技術情報が各事業者の設備で処理されることがあります。当社は、各事業者の利用規約、データの取り扱いに関する契約条件、公表資料を確認したうえで、これらのサービスを利用しています。
- Webサイトの配信・問い合わせの受付処理：Vercel Inc.（米国）
- メールの送受信：エックスサーバー株式会社（日本）
- メールの保管・閲覧：Google LLC（米国）。問い合わせ窓口に届いたメールは、同社のメールサービス（Gmail）に自動で転送し、保管・閲覧しています（窓口へ直接お送りいただいたメールを含みます）。
- 問い合わせフォームのボット対策：Cloudflare, Inc.（米国）。フォームの1つ目の同意欄にチェックした後に確認が始まり、お使いのブラウザから同社へ、IPアドレス、ブラウザの情報（User-Agent等）、通信の特徴（TLS）に関する情報等が直接送信され、確認のために同社がブラウザに情報を保存する場合があります。ページを閲覧しただけでは送信されません。フォームの入力内容は同社に送信されず、当社のサーバーから同社へは確認結果の照会だけを行い、閲覧者のIPアドレス等は送信しません。同社は、これらの情報をボットの判定に用いるほか、ボット判定の精度向上のためにも利用すると公表しています（同社「Turnstile Privacy Addendum」）。
5. 外国にある第三者への提供と外的環境の把握
当社は、お問い合わせの内容を、次の米国（アメリカ合衆国）の事業者が取り扱う方法で受け付けています。問い合わせフォームでは、送信前に以下の情報をお示ししたうえで、外国にある第三者への個人データの提供について、プライバシーポリシーへの同意とは別に、ご本人の同意をいただいています。
- Vercel Inc.（米国）：本サイトの配信と、フォームの受付・メール送信の中継。対象となる情報：フォームの入力内容すべてと、IPアドレス等の通信の情報。同社の措置：同社のデータ処理補遺（DPA）で、同社は当社の指示に従ってのみ処理する処理者とされ、サービス提供以外の目的での利用が制限されています。同社は SOC 2 Type 2・ISO/IEC 27001 等の認証の取得を公表しています。受付処理は日本（東京リージョン）で実行する設定ですが、同社の DPA 上、データは米国その他の国で処理される場合があります。当社のサーバー機能は入力内容を保存しません。
- Google LLC（米国）：問い合わせ窓口のメールの転送先（Gmail）としての保管・閲覧。対象となる情報：問い合わせの通知メール（入力内容すべて）と、その後のメールのやり取り。同社の措置：当社は個人向けの Gmail を利用しており、同社との間で個人データの取り扱いに関する個別の契約（データ処理契約）は締結していません。同社の利用規約とプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
米国の個人情報の保護に関する制度：米国には、連邦レベルで個人情報の保護に関する包括的な法令はなく、分野ごとの法令（電子通信・金融・医療など）や州法（カリフォルニア州の消費者プライバシー法など）があります。EUの十分性認定は受けておらず、APECの越境プライバシールール（CBPR）システムには参加しています（個人情報保護委員会「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」による。同調査は2021年10月時点の情報です）。（個人情報保護委員会の調査（新しいタブで開きます））
前項の事業者のうち、Vercel Inc.、Google LLC、Cloudflare, Inc.は米国（アメリカ合衆国）の事業者です。当社は、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」の内容などを参照し、米国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、次項の安全管理措置を講じます。
6. 安全管理措置
取得した個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防ぐため、次の措置を講じます。
- 個人情報を取り扱う者を、お問い合わせへの対応に必要な範囲に限定します。
- 技術的措置：通信を暗号化（HTTPS）しています。お問い合わせの内容は本サイト上に保存せず、当社の問い合わせ窓口宛てのメールとしてのみ届く構成です。送信処理の記録には、氏名・メールアドレス・相談内容を残していません。メールアカウントや各サービスの管理画面は、ログイン（認証）を必要とする状態で管理しています。
- 問い合わせ窓口のメールの転送先は、問い合わせ対応の担当者が管理する個人向けの Gmail のアカウントです。担当者が変わる場合は、転送先を変更し、対応に必要なメールを引き継ぎます。
- 外的環境の把握：前項のとおり、外国にある事業者のサービスを利用するにあたり、当該国の制度を把握しています。
安全管理措置について詳しくお知りになりたい場合は、下記の窓口までお問い合わせください。遅滞なく回答します。
7. 保存期間
お問い合わせの内容は、当社の問い合わせ窓口のメール（エックスサーバー株式会社のメールサーバーおよび転送先の Google LLC のメールサービス）として保存し、対応と記録に必要な期間を過ぎたものは削除します。ただし、契約・請求に関するものや紛争への対応に必要なものは、その目的に必要な期間保存します。削除後も、各事業者のバックアップに一定期間残る場合があります。本サイトのサーバーには、お問い合わせの内容を保存していません。
8. 開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人から保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。下記の窓口までメールでご連絡ください。ご本人確認の方法など具体的な手続きは、ご連絡をいただいた際にご案内します。開示等のご請求に手数料はいただきません。
9. Cookie・アクセス解析
本サイトは現在、アクセス解析ツールや広告配信のためのCookieを使用していません。今後導入する場合は、本方針を改定してお知らせします。
10. 運営者・お問い合わせ窓口
- 株式会社ラテリー
- 代表取締役 粥川 健人
- 東京都新宿区西新宿7-19-15 小田切ビル4F
- メール：info@admailab.com
info@admailab.com 宛てのメールは、エックスサーバー株式会社（日本）のメールサーバーで受信し、Google LLC（米国）の Gmail にも自動で転送して保管します。詳しくはプライバシーポリシーの5.をご覧ください。
AdMyLab事業を他の法人へ承継する場合、承継先が本方針と同等の内容で個人情報を引き継いで取り扱います。その際は本サイトでお知らせします。
11. 改定
本方針は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。改定後の方針は本サイトに掲載した時点で効力を生じます。
制定日：2026年11月14日